Сегодня некоторые банки испытывают острый дефицит ресурсов, а потому не наполняют наличными банкоматы, уменьшают суточный лимит на снятие наличных с карты, что вызывает недовольство клиентов, которые стремятся перейти на обслуживание в другой банк.

Ограничения на использование платежных карт действовали во многих банках и до кризиса, но раньше они устанавливались в первую очередь с целью безопасности и в большинстве случаев удовлетворяли потребности клиентов в деньгах на протяжении суток. Сейчас (в большей части) лимиты устанавливаются с целью ограничить отток ресурсов с карточных счетов», - отмечает Директор департамента платежных карт банка «Финансы и кредит» Владимир Лосев.

Банкиры объясняют такие действия банков ответом на попытки клиентов в панике "очистить" свои карточные счета. "Клиенты банков часто стараются вычистить под ноль свои карточные счета из-за страха за сохранность своих средств. К сожалению, банки вынуждены отвечать на панику клиентов именно ограничением суммы снятия", - говорит заместитель директора департамента розничного банкинга Укргазбанка Сергей Савелко.

www.crime-research.ru

Последняя модификация: 26 Февраль, 2009